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商品について
Q
商品のサイズはどのように測っていますか
A
衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Q
お届け地域について教えてください。
A
全国へお届けいたします。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
お知らせ
2021/02/15 13:51
誠に申し上げにくいのですが、地金代高騰のため4月以降に価格変更を予定しています。
価格の据え置きに尽力して参りましたが力が及ばず、やむなく値上げさせていただく運びとなりました。
今後もお客様に喜んでいただける物作りと、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何とぞ諸般の事情をご賢察いただき、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ケイムワン シルバージュエリー 亀尾直樹